درباره بیمارستان

بیمارستان فوق تخصصی خاتم الانبیاء(ص) تهران در سال 1366 و به منظور تامین نیازهای درمانی فوق تخصصی که در آن سالها بیماران را برای درمان مجبور به اعزام به خارج از کشور می کرد تاسیس گردیده و با همکاری مجربترین کادرهای پزشکی و پیشرفته ترین وسایل به کار خود ادامه داد.

در شرایط حاضر این مجموعه بیمارستانی که در اغلب رشته های فوق تخصصی از جمله جراحی قلب - جراحی قفسه صدری - جراحی زانو - جراحی ستون فقرات و ... فعال است به طور خودکفا به ارائه خدمات درمانی به مردم مشغول می باشد.

بیانیه رسالت بیمارستان خاتم الانبیاء (ص)

این بیمارستان خدمات درمانی تخصصی و فوق تخصصی را بر مبنای رسالت خود و در چارچوب قوانین بهداشت و درمان کشور با رعایت اصول زیر تامین می نماید:

• ارائه برترین خدمات  بهداشتی – درمانی به خانواده های معظم شهدا، جانبازان ، ایثارگران و سایر مراجعین درکمترین زمان ، با کیفیتی تضمین شده و هزینه ای پذیرفتنی که بر همه جنبه های سلامت و رضایت مراجعین متمرکز است.
• فراهم کردن مراقبتهای فراگیر پزشکی درسطوح پیشگیرانه، تشخیصی ، درمانی و بازتوانی مطابق با آخرین یافته های علمی و استانداردهای بیمارستانی می باشد.
• این بیمارستان، رسالت خود را با مرکزیت دادن به مشتریان و بهره گیری از شایستگی ها و مشارکت کارکنان، بر پایه آخرین پیشرفت های علمی ، به طور اثر بخش و کارا به انجام خواهد رساند.
• مشارکت در امر آموزش  و پژوهش  با استفاده از علوم و فناوری روز دنیا و بر مبنای اصول اخلاق پزشکی

چشم انداز بیمارستان خاتم الانبیاء (ص)

• همه بیماران خواهان دریافت مراقبت های پزشکی از بیمارستان خاتم هستند و بیمارستان خاتم الگوی موفق همه بیمارستان ها در سطح منطقه است.
• ما در آینده به یکی از پیشگامان ارائه خدمات بیمارستانی در سطح بین الملل تبدیل خواهیم شد و با نیروی انسانی متخصص و متعهد، تجهیزات توانمند و مدیریت اثر بخش جهت بالابردن سلامت و ارتقای بهداشت جامعه تلاش خواهیم نمود.
• با توجه به اینکه ارائه خدمات درمانی به خانواده های معظم شهدا، جانبازان و ایثارگران و معرفی الگوی بیمارستان اسلامی مهم ترین ویژگی و مأموریت بیمارستان خاتم الانبیاء(ص) است، بسط و گسترش فرهنگ قرآنی و معارف اسلامی در میان افراد ، گروه ها و سازمان بیمارستان از اصلی ترین ارزشها به شمار می رود. 

ارزش های حاکم بر  بیمارستان خاتم الانبیاء (ص)

بیمارستان خاتم الانبیاء (ص)جهت دستیابی به آرمان و اهداف خود نهادینه شدن ارزش های زیر که در قالب ده مبنای اصلی است را الزامی می داند:

مبنای اول: معیار قراردادن اصول و موازین دینی برگرفته از قرآن و عترت در نحوه برخورد کارکنان.

مبانی دوم : اهتمام مجدانه به تحقق اندیشه های حضرت امام خمینی (ره) و مقام معظم رهبری در بین کارکنان بیمارستان.

مبنای سوم: توجه به کرامت ذاتی و حریت انسان از هر قومیت و نژاد و مذهب نسبت به جامعه هدف و مراجعین.

مبنای چهارم: توجه جدی به ارتقاء علم و پژوهش در تصمیم گیری ها و فعالیت های تمام شئون بیمارستان با نگرش اسلامی و بومی.

مبنای پنجم: اهتمام به حفظ عظمت، سربلندی ، اقتدار، استقلال ، آزادی و تعالی ایران اسلامی در تبیین سیاست های کلی در مدیریت بیمارستان.

مبنای ششم: اهتمام به مدیریت و برنامه ریزی کیفیت و دانایی.

مبنای هفتم: دقت در ارزیابی نحوه عملکرد قسمت های مختلف بیمارستان برابر با دستورالعمل های ارسالی از مبادی ذیربط.

مبنای هشتم: توجه به تحقق تام عدالت اجتماعی و تعالی اخلاقی جامعه پزشکی، پرستاری و کارگری.

مبنای نهم: رعایت اصول ایمنی بیماران و کارکنان.

مبنای دهم: توجه به بهبود مستمر خدمات و توسعه فرهنگ بهره وری .

ارزش های فردی حاکم بر  بیمارستان خاتم الانبیاء (ص)

• مدیریت زمان
• رعایت وجدان شغلی و کاری
• حضور بموقع در محل کار
• ارتقاء روحیه خلاقیت و نوآوری
• تلاش در جهت حفظ اسرار و محرمانگی اطلاعات
• مسئولیت پذیری

ارزش های گروهی حاکم بر  بیمارستان خاتم الانبیاء (ص)

• مدیریت زمان
• ایجاد فضای صمیمیت و اعتماد متقابل
• مسئولیت پذیری در انجام وظایف گروهی

ارزش‌ های سازمانی حاکم بر  بیمارستان خاتم الانبیاء (ص)

• مدیریت زمان
• رعایت استانداردهای حرفه‌ای و اصول اخلاقی
• رعایت قوانین و مقررات اداری و خودداری از تخلفات
• احترام به مراجعین
• ایجاد امنیت شغلی و هویت فردی برای کارکنان
• برقراری عدالت و ایجاد فرصت‌های یکسان جهت رشد و ارتقای کارکنان
• تصمیم گیری بر پایه مستندات و حقایق

ارزش‌ های سازمانی حاکم بر  بیمارستان خاتم الانبیاء (ص)

• تبادل نظر و همکاری بین واحدها و ارتقای فضای فرهنگی- اجتماعی
• ارتباطات شایسته بین مسولان، کارکنان و مراجعان
• فراهم آوردن زمینه لازم جهت ابتکار و نوآوری کارکنان
• آموزش مستمر و توانمندسازی کارکنان
• بکارگیری افراد متخصص، متعهد و مجرب
• استفاده بهینه از تجهیزات، لوازم و فضای فیزیکی
• بهره گیری از معارف قرآنی و آمیزه های دینی برای استحکام بخشیدن به هویت سازمان

اهداف عالی بیمارستان خاتم الانبیاء (ص)

• ارایه مراقبت های جامع به خانوادهای معظم شهدا، ایثارگران و جانبازان گرانقدر، مدیران و مسوولان کشور، مردم جامعه و میهمانان خارجی با تضمین حداکثر کیفیت، ایمنی و اثربخشی اقدامات
• ارایه خدمات بیمارستانی در سطوح پیشگیرانه، تشخیصی، درمانی و توانبخشی مطابق با خواست مراجعان و دستیابی به رضایت مطلوب
• بهره گیری از فرهنگ اسلامی به منظور ایجاد مطلوبیت در خدمات و ارایه الگوی بیمارستان اسلامی
• شناسایی و بکارگیری جدیدترین یافته ها در حوزه بهداشت و درمان و خدمات بیمارستانی به منظور استفاده از دانش و تکنولوژی روز در جهت حفظ و افزایش سلامت مشتریان
• ایجاد ارتباطات و تعامل اثربخش با مراکز علمی و تحقیقاتی دنیا
• استقرار نظام های اطلاعات و ارتباطات توانمند و فراگیر
• رعایت استانداردهای مطلوب ملی و بین المللی
• ایجاد دسترسی آسان جامعه به خدمات بیمارستان
• استقرار نظام آموزشی کارکنان و بیماران متناسب با نیازهای آنها
• توسعه تعهد داخلی و جلب احترام بیرونی
• ایجاد یک فرهنگ باز که خواهان به مشارکت گذاشتن روش های جدید مدیریت و مراقبت با سایر مراکز درمانی به صورت روابط سودمند دو جانبه باشد.
• ایجاد یک سیستم یاد گیرنده موفق جهت دستیابی به برترین مهارت های فردی و حرفه ای به منظور برآورده کردن نیازها و انتظارات مردم
• بکارگیری ساختار مناسب، تکنولوژی روز و جدیدترین روش های درمانی جهت ارایه خدمات تشخیصی و درمانی با حداکثر سرعت و تامین بیشترین میزان رضایت
• برقراری روابط پایدار با فراهم کنند گان مواد اولیه و تجهیزات، جهت اطمینان از دسترسی پیوسته به امکانات و منابع اثر بخش
• بسط مهندسی سیستم و دستیابی به حداکثر هماهنگی بین اجزا
• اعزام تیم خدمات پزشکی به درون جامعه و ارایه مراقبت های درمانی در آنسوی دیوارهای بیمارستان

اهداف کوتاه مدت بیمارستان خاتم الانبیاء (ص)

• درک مطلوب دیدگاه و انتظارات افرادی که در سازمان مشارکت دارند
• بهره مندی از فضاهای فیزیکی دلنشین و آرام بخش و محیط رفتاری و عاطفی مطلوب
• برقراری حداقل زمان انتظار بین پذیرش، معاینات فیزیکی، انجام آزمایش های تشخیصی و به حداقل رساندن خطاها
• کاهش هزینه خدمات برای تامین دسترسی اقتصادی جامعه
• بهبود مستمر شاخص های ارایه خدمات با استفاده از استانداردهای مطلوب و انجام مطالعات کمی و کیفی
• دسترسی پیوسته به منابع کافی و امکانات اثر بخش
• ارایه خدمات امدادی مطلوب در بحران های اجتماعی و حوادث غیر مترقبه
• توسعه خطوط ارایه خدمات برای اطمینان از فراگیر بودن مراقبت های درمانی
• جلب رضایت  بیماران در مورد اینکه زمان انتظار معقول سرانجام منجر به ادامه بهتر خدمات درمانی می‌گردد.